Zaufanie i bezpieczeństwo
Zgłoś nadużycie
Bezpieczeństwo i integralność Orlen Holding są dla nas bardzo ważne. Jeśli uważasz, że konto, wiadomość lub transakcja jest wykorzystywana do działań nadużywających, oszukańczych lub niezgodnych z prawem, prosimy nas o tym poinformować, abyśmy nasz zespół Zaufania i Bezpieczeństwa mógł przeprowadzić dochodzenie.
Co Zgłaszać
Prosimy zgłaszać wszystko, co może wskazywać na nadużycie naszej platformy, w tym:
- Wiadomości phishingowe lub fałszywe strony internetowe Orlen Holding
- Podszywanie się pod naszych pracowników lub markę
- Podejrzewane oszustwa, scamy lub pranie pieniędzy
- Nieautoryzowany dostęp do konta
- Zachowanie obraźliwe, zagrażające lub nękające
Jak Zgłosić
Aby złożyć zgłoszenie, prosimy zebrać jak najwięcej szczegółów — w tym daty, zrzuty ekranu, odniesienia transakcji i adres e-mail lub konto, którego dotyczy sprawa — i wysłać je do naszego zespołu ds. Zaufania i Bezpieczeństwa. Im więcej informacji nam przekażecie, tym szybciej będziemy mogli działać.
Droga kontaktu: Skontaktuj się z naszym zespołem Trust & Safety za pośrednictwem bezpiecznych kanałów wsparcia wymienionych na naszej stronie głównej na https://orlenholding.biz/report-abuse. Wyraźnie oznacz wiadomość jako "Raport o Nadużyciu", aby została bezwzględnie przekierowana do właściwego zespołu.
Co się dzieje dalej
Każdy raport jest rozpatrywany poufnie. Możemy się z Tobą skontaktować w celu uzyskania dodatkowych informacji, podjąć działania wobec kont naruszających przepisy oraz, w stosownych przypadkach, współpracować z organami regulacyjnymi lub organami ścigania. Nie tolerujemy nadużywania Orlen Holding ani jego użytkowników.
Pilne Zagadnienia Bezpieczeństwa
Jeśli uważasz, że Twoje własne konto zostało zagrożone, działaj natychmiast: zabezpiecz swoją pocztę elektroniczną, zmień hasło tam, gdzie możesz, i skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli pomóc w ochronie Twoich aktywów.